환불정책

공정하고 투명한 환불정책을 운영합니다.

최종 수정일: 2026년 2월 3일

서비스 제공 보장

  • 결제 후 10분 이내에 서비스가 제공됩니다.
  • 10분 이내에 서비스를 받지 못하신 경우, 자동으로 전액 환불되며 이메일로 안내드립니다.
제1조 (환불 원칙)
  • 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 환불을 처리합니다.
  • 디지털 콘텐츠의 특성상, 서비스 이용 후에는 환불이 제한될 수 있습니다.
  • 환불 요청 시 실제 서비스 이용 여부를 확인합니다.
제2조 (월간 구독 환불)
구분환불 금액
결제 후 7일 이내, 이메일 미수신전액 환불
결제 후 7일 이내, 이메일 1회 수신이용일수 차감 후 환불
결제 후 7일 경과환불 불가 (다음 결제일에 구독 해지)
제3조 (환불 불가 사유)
  • 이미 발송된 이메일 콘텐츠를 열람한 경우
  • 결제 후 상당 기간이 경과하여 서비스를 충분히 이용한 경우
  • 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
  • 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
제4조 (환불 신청 방법)

환불을 원하시는 경우, 다음 방법으로 신청해 주세요:

  • 이메일: zabusim28@gmail.com
  • 전화: 010-6545-4185

환불 신청 시 다음 정보를 함께 보내주세요:

  • 가입 이메일 주소
  • 결제일
  • 환불 사유
  • 환불받을 계좌 정보 (카드 결제 취소가 불가한 경우)
제5조 (환불 처리 기간)
  • 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 검토 결과를 안내드립니다.
  • 환불 승인 후 영업일 기준 5~7일 이내에 환불이 완료됩니다.
  • 카드 결제 취소의 경우, 카드사 정책에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
제6조 (구독 해지)
  • 구독 해지는 언제든지 가능합니다.
  • 해지 신청 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 해지 후 재구독 시 기존 데이터는 복구되지 않을 수 있습니다.
제7조 (분쟁 해결)

환불과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 원만한 해결을 위해 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관계 법령 및 소비자보호원의 조정에 따릅니다.

고객 만족 보장

실행이전부다은 고객 만족을 최우선으로 합니다. 서비스에 만족하지 못하셨다면 언제든지 연락해 주세요. 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.

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